服务质量目标

为持续进步,我们的学生服务质量目标如下表

 

项目 处理时间
课程退款要求 7个工作日
转级要求 4周到6周(取决于移民厅处理周期)
转课要求 4周到6周(取决于移民厅处理周期)
退学要求 7个工作日
请假 1个工作日
反馈和投诉 21个工作日
学院内部考试结果放榜 15个工作日
办公时间

  • 星期一9.00am - 6.00pm
  • 星期二9.00am - 6.00pm
  • 星期三9.00am - 6.00pm
  • 星期四9.00am - 6.00pm
  • 星期五9.00am - 6.00pm
  • 星期六9.00am - 6.00pm
  • 星期天9.00am - 6.00pm
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